Le centre d’accueil des usagers du 7e arrondissement de la ville de N’Djamena, ouvert par l’Agence nationale des titres sécurisés (ANATS) est le centre qui a le plus d’usagers. 200 demandeurs de titres sont enregistrés par jour dans ledit centre.
Pour mieux répondre à la population , le chef de centre d’accueil des usagers du 7e arrondissement, Souleymane Ali Rozi a mis en place un mécanisme. Les nouveaux demandeurs sont reçus entre 7h et 8h dans un hangar situé dans la cour du centre. Le chef de centre informe que les usagers, après avoir payé les frais des titres à la banque, ne doivent débourser aucune somme aux agents du centre.
Après avoir payer à la banque les frais de vos passeport, carte nationale ou autre, vous ne devez rien payer ici au centre. Le service est gratuit.
Souleymane Ali Rozi, chef de centre du centre d’accueil des usagers du 7e arrondissement de l’ANAT
Le centre du 7e arrondissement a accordé quelques exceptions aux personnes âgées, handicapées, aux femmes allaitantes, aux personnes détenant un ordre de mission pour leur permettre d’entrer en possession de leurs titres le plus vite que possible.
Le Numéro National d’Identification est gratuit
Pour ceux qui détiennent les anciennes cartes nationales et passeports encore valides, ils peuvent passer au centre à n’importe quelle heure pour se faire enrôler et entrer en possession de leurs Numéros Nationale d’Identification (NNI). » Avec le NNI, ils peuvent demander à n’importe quel autre personne de passer au centre après avoir payé à la banque les frais du passeport ou de la carte nationale pour faire délivrer ». Pour obtenir le NNI, les documents suivant sont obligatoires : copie d’acte de naissance, carte photo en couleur, photocopie des pièces de trois personnes témoins et un justificatif de profession.
Pour l’obtention du titre sécurisé, passeport، carte nationale, permis de conduire ou carte grise, il est mis en place une commission d’identification de la population. Cette commission s’assure de la nationalité du demandeur en vérifiant les documents présentés pour éviter qu’une personne étrangère puisse entrer en possession de la nationalité tchadienne, précise le chef de centre d’accueil des usagers du 7e arrondissement, Souleymane Ali Rozi. Cette commission est composée de trois policiers et d’un représentant de la commune du 7e arrondissement.
En ce qui concerne la plainte de la population sur les cas d’escroquerie, le chef de centre informe que « ceux qui escroquent ne sont pas du centre. Ils sont dehors et prennent l’argent avec les usagers. Pour éviter ce genre de situation, il faut se présenter entre 7h et 8h pour avoir accès au centre ».
Le Centre d’accueil des usagers du 7e arrondissement dispose de 5 policiers qui travaillent comme opérateurs. En cette période de vacances, les étudiants ou élèves présentant des pièces justificatives ont la priorité rassure Souleymane Ali Rozi.
