INTERVIEW- Le chef de centre d’accueil de l’Agence Nationale des Titres Sécurisés du 7e arrondissement, Souleymane Ali Rozi a accordé une interview à votre média Nouvelles.td. le responsable du centre le plus sollicité de N’Djamena a répondu à nos questions relatives aux nombreuses plaintes des demandeurs des titres sécurisés.
Les usagers se plaignent de la lenteur dans la délivrance des titres, que fait votre centre pour répondre à celà
D’abord il faut reconnaître que notre système de délivrance est le meilleur dans toute la sous région. Comment pouvez vous imaginer que pour se faire délivrer une Carte d’identité nationale, il faut attendre 6 mois au Cameroun et 4 mois au Congo. De l’enrôlement à la délivrance en passant par la demande proprement dite, il faut une investigation policière minutieuse pour 2 raisons : si l’individu n’est pas signalé(criminel, rebelle, nationalité étrangère douteuse); si l’individu n’est pas en doublon dans le registre biométrique des populations. Toutes ces investigations ne se font pas sur un coup de tête. Elles sont effectuées par des officiers de police hautement qualifiés dans le domaine. Après cela vient la phase de validation par l’autorité compétente(CIN par la DPTSIC, passeport par la DIE).
C’est après cette phase que le titre est prêt pour la production. En partant du timing en moins d’une semaine pour la CIN et 3 jours pour le passeport.
Il arrive que le tri et l’expédition des titres prennent plus de temps que la délivrance vu la quantité des titres produits par jour et vu le nombre de centre d’accueil émetteurs.
2. Il y’a aussi un autre problème, pour avoir son titre il faut encore dépenser en plus de ce qui est payé à la banque. Qu’est que vous dîtes par rapport à cette situation ?
La porte du Centre d’Accueil des Usagers du 7e Arrondissement est ouverte de 7h à 16h. Chaque matin, nous informons les usagers qu’en dehors des sommes versées à la banque, ici au niveau du C.A.U, ils ne doivent rien débourser et le service est gratuit.
3. Expliquez à nos lecteurs comment les usagers peuvent se procurer les numéros National d’identification ?
CC CAU 7e: La délivrance du NNI se fait suite à l’enrôlement. Elle est gratuite. Néanmoins pour se procurer un NNI il faut se présenter physiquement à un C.A.U muni des pièces suivantes : – un extrait d’acte de naissance;- une photo en couleur format passeport;- une copie de 3 pièces d’identité de parents proches en guise de témoins .
Une fois au CAU on vous remet un quitus d’enrôlement (gratuit) à remplir dûment puis de passer devant une comité d’identification.C’est à l’issue de cette identification que l’on peut être admis ou non à l’enrôlement dont le résultat est l’extrait du registre contenant le NNI.
4. Qu’est que un usager qui détient l’ancien peut faire ? Changer ou attendre l’expiration ?
L’usager détenant un titre valide est libre de son choix. Toutefois la délivrance au moins d’un NNI est une nécessité et nous le conseillons. On ne sait jamais !
Il faut rappelle que pour mieux répondre aux besoins de la population en matière de délivrance des titres (carte d’identité nationale, passeport …) l’agence nationale des titres sécurisés (ANATS) a mis en place plusieurs centres d’accueil des usagers parmi lesquels celui du 7e arrondissement. Ce centre reçoit plus de demandes et est mieux sollicité.